Política de Privacidade

1. Introdução

A Solvira, com sede na Rua Fernandes Tourinho, 470, Savassi, Belo Horizonte - MG, CEP 30112-000, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar nosso site ou participar de nossos programas educacionais.

Esta política se aplica a todos os dados pessoais tratados pela Solvira e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato ou se inscreve em um programa:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem ou informações adicionais inseridas no formulário

Também coletamos automaticamente dados técnicos por meio de cookies e ferramentas de análise, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Base legal para o tratamento

• Consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) — ao preencher o formulário
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação dos programas educacionais
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise de desempenho do site

Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último relacionamento. Dados de participantes de programas são mantidos por até 5 anos para fins de registro educacional. Dados de cookies são retidos conforme os períodos definidos na Política de Cookies.

3. Uso dos dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato e dúvidas sobre os programas
• Confirmar inscrições e enviar materiais dos programas contratados
• Enviar comunicações relacionadas aos programas em andamento
• Melhorar a qualidade do nosso site e dos conteúdos oferecidos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (como serviços de hospedagem e análise), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia SSL/TLS
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Revisões periódicas dos processos de segurança da informação
• Procedimentos de resposta a incidentes, incluindo notificação à ANPD quando aplicável

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, você será notificado dentro do prazo previsto pela LGPD.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de uso e personalização. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que usamos e como controlá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você
• Correção: pedir a atualização ou correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Reclamação à ANPD: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles antes de fornecer seus dados.

8. Menores de idade

Nossos programas e serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato para que possamos tomar as medidas adequadas.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos participantes cadastrados ou por aviso destacado em nosso site. A data de atualização está indicada no topo deste documento.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Controlador dos dados: Solvira
• Endereço: Rua Fernandes Tourinho, 470, Savassi, Belo Horizonte - MG, 30112-000
• E-mail: [email protected]